19.03.2020 | 1 Bild
Schutz der Mitarbeiter beim Einkaufen

dm appelliert an seine Kunden

Nach einer extrem hohen Nachfrage am Ende der letzten Woche – insbesondere am Freitag – zeigt sich in den Filialen von dm drogerie markt seit Montag ein anderes Bild: An den meisten Standorten ist die Frequenz deutlich niedriger als üblich. Zum Schutz der Mitarbeiter und Kunden wurden zahlreiche Maßnahmen in die Wege geleitet und umgesetzt.
Filiale in Salzburg-Stadt Fotorechte: © dm/Neumayr

Salzburg/Wals, 19.03.2020. Nach einer extrem hohen Nachfrage am Ende der letzten Woche – insbesondere am Freitag – zeigt sich in den Filialen von dm drogerie markt seit Montag ein anderes Bild: An den meisten Standorten ist die Frequenz deutlich niedriger als üblich. „Der Großteil der Kundinnen und Kunden geht mit der Situation sehr vorbildlich um – sie vermeiden nicht dringend notwendige Einkäufe und verzichten auf Produkte, die nicht unmittelbar für den täglichen Bedarf benötigt werden, um den Einkauf zu verkürzen“, berichtet Martin Engelmann, Vorsitzender der dm Geschäftsführung. Dazu kommen Bevorratungseffekte aus der Vorwoche und die Tatsache, dass Dienstleistungen wie Friseur- und Kosmetikstudio oder Fotoausarbeitung geschlossen sind.

Noch bestehende Lücken in den Regalen sind somit nicht auf die aktuelle Nachfrage zurückzuführen: „Wir arbeiten mit aller Kraft an der Nachbelieferung unserer Filialen. Wenn die Nachfrage unverändert niedrig bleibt, gehen wir davon aus, dass wir Anfang nächster Woche die Verfügbarkeit in unserem Sortiment wieder weitestgehend hergestellt haben“, so Martin Engelmann. Dabei helfen auch Mitarbeiter aus den geschlossenen Friseur- und Kosmetikstudios im Drogeriebereich aus.

Maßnahmen zum Schutz von Mitarbeitern und Kunden

Parallel wurden zahlreiche Maßnahmen zum Schutz von Mitarbeitern und Kunden in die Wege geleitet und umgesetzt: Desinfektionsmittel, Handschuhe oder sonstige Hygieneprodukte werden laufend an die Filialen zugeteilt. Für die Kassentische sind Aufbauten als zusätzlicher Schutz in der Auslieferung. Mitarbeiter, die zu Risikogruppen zählen, sowie schwangere Kolleginnen bleiben zu Hause. Durch Aushilfe zwischen einzelnen Bereichen und Teams konnten Mitarbeiter freigestellt werden, die ihre Kinder zu Hause betreuen müssen. In den Verwaltungsbereichen wurde weitestgehend auf Telearbeit umgestellt.

„Als Anbieter von Produkten des täglichen Bedarfs wie Babynahrung und -pflege, Spezialnahrung und Medizinprodukten, Hygieneprodukten oder Reinigern sollen die Drogerien weiterhin geöffnet bleiben. Wir appellieren aber eindringlich an unsere Kunden, aufeinander Rücksicht zu nehmen und die Hygiene-Empfehlungen einzuhalten – aus Respekt vor den Menschen, die hier die Versorgung der Bevölkerung sicherstellen, und zum Schutz unser aller Gesundheit“, betont Martin Engelmann. Um keine anderen Kunden zu gefährden, dürfen weder Tester benutzt noch Originalware zu Testzwecken verwendet werden. Zu Mitarbeitern und anderen Kunden ist ein Mindestabstand von einem Meter einzuhalten. An den Kassen wird dieser Abstand auch gekennzeichnet und bei Bedarf durch das Aufstellen von Barrieren durchgesetzt. Weiters ersucht dm seine Kunden, bargeldlos zu zahlen, um auch hier Ansteckungsmöglichkeiten zu minimieren.

dm GJ 19/20
Über dm drogerie markt GmbH
dm drogerie markt GmbH eröffnete im Jahr 1976 die erste Filiale in Österreich. Der heutige Firmensitz in Salzburg/Wals ist Dreh- und Angelpunkt in Österreich sowie für die Expansion in die Verbundenen Länder in Mittel- und Südosteuropa. Geleitet wird das Unternehmen von einem neunköpfigen Geschäftsführungsteam unter dem Vorsitz von Mag. Martin Engelmann und dem stellvertretenden Vorsitz von Dipl. Inform. Manfred Kühner. Insgesamt beschäftigt dm Österreich mehr als 6.988 Mitarbeiter in den 388 dm Filialen, davon 171 mit dm friseurstudio und 113 mit dm kosmetikstudio, sowie in der Teilkonzernzentrale in Salzburg und im Verteilzentrum in Enns. Im Geschäftsjahr 2018/19 wurde in Österreich ein Umsatz von 965 Millionen Euro erwirtschaftet. Marken von dm sind unter anderem Balea, alverde NATURKOSMETIK, dmBio, babylove, Denkmit, SEINZ. und SUNDANCE.

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Kontakt

Mag. Stefan Ornig
Pressesprecher
dm drogerie markt Österreich

movea marketing GmbH & Co KG
Ernst-Grein-Straße 5
5026 Salzburg
Tel.: 0662/64 35 79-0
E-Mail: presse@dm.at

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